Jak získám přístup k samoobsluze?
1. Registrace
Webová samoobsluha pro pojištěnce vychází z principů používaných v elektronickém bankovnictví – klient nejprve musí navštívit osobně přepážku ZP M-A, kde mu je (po ověření totožnosti) přiděleno uživatelské jméno a vygenerováno heslo do aplikace. Dále musí uvést číslo mobilního telefonu, kam mu budou zasílány bezpečnostní kódy pro přístup do samoobsluhy.
Pojištěnci je následně předána tisková sestava, která obsahuje výše uvedené údaje.
Komunikace mezi pojištěncem a serverem https://samoobsluha.zpma.cz probíhá přes zabezpečený kanál (HTTPS protokol).
2. Přihlašování
Po výše popsané registraci je samoobsluha pro pojištěnce otevřená 24 hodin denně.
Přihlásit se můžete buď přímo na stránkách webové samoobsluhy, anebo ještě jednodušeji využijte multifunkčního přihlašovacího dialogu "Vstup do WEBOVÉ
samoobsluhy" přímo na těchto www stránkách (vpravo nahoře):
samoobsluhy" přímo na těchto www stránkách (vpravo nahoře):
- vyplňte (při registraci přidělené) jméno a heslo
- stiskněte "Přihlásit".
Při každé návštěvě samoobsluhy bude pojištěnec muset zadat přihlašovací jméno a heslo. Po ověření přihlašovacího jména a hesla bude pojištěnci zaslána SMS zpráva na mobilní telefon, jehož číslo uvedl při registraci. SMS zpráva obsahuje bezpečnostní kód pro druhou část přihlašovací procedury.
Tento bezpečnostní kód pojištěnec zadá do formuláře, čímž je přihlašovací proces úspěšně ukončen.
3. Zapomenuté jméno či heslo, bezpečnost
Z bezpečnostních důvodů není možné změnit číslo mobilního telefonu přes webovou samoobsluhu, je nutno znovu navštívit přepážku ZP METAL-ALIANCE.
V případě, že zapomenete svoje přihlašovací jméno či heslo, pracovníci ZP METAL-ALIANCE Vám rovněž rádi pomohou.