Certifikát ISO 9001

Zdravotní pojišťovna METAL-ALIANCE získala certifikát podle normy ČSN EN ISO 9001:2001 již v roce 2002, jako jedna z prvních zdravotních pojišťoven v Evropě a jako úplně první zdravotní pojišťovna v České republice. Certifikát se uděluje jen na dobu 3 let, poté jej musí společnost znovu obhájit před nezávislým certifikačním orgánem. ZP M-A se to opakovaně podařilo, naposledy v únoru 2009.

Certifikát jakosti je symbolem kvality služeb. Udělení certifikátu je zárukou pro klienty pojišťovny, že jsou pro zaměstnance ZP M-A vždy na prvním místě. Zárukou, že se na všech pracovištích ZP M-A setkají se stejnou péčí a komfortem, o jehož soustavné zvyšování trvale usilujeme, protože každý úspěch se pro nás stává výzvou k překonání. A tak se u nás dočkáte vždy příjemného, kvalifikovaného a přitom osobního jednání, které plně respektuje specifičnost každého z našich klientů.